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企业员工忠诚度的警示

加入：广州邦尼商务调查　　时间:2009-4-1 　　点击数：424

企业要迈向成功，员工忠诚度是一双无形的推手，如果公司多数员工都是骑驴找马的“寄居蟹”，那么这家公司要迈向成功，恐怕就像空中阁楼般不切实际。员工忠诚度，攸关公司竞争力!

也许您认为员工的忠诚度不可能动摇企业的强大根基，那么下面的真实的案例，或许能给您以警示：

广州某汽车配件销售公司，自2006年底，开始出现大型固定客户几乎全部丢失的现象，给公司带来了巨大的经济损失，公司的营业额极度下滑，公司高层怀疑此事是公司内部员工所为，苦于没有良好的调查策略而显得束手无策。于是，他们想到了私家侦探，委托我们帮助调查此事。

根据该公司高层所提供的情况，我们对能接触到高端客户的员工进行了全面的调查和排查，最后目标锁定为该公司的销售部经理。我们对其进行了周密的调查，在调查中我们惊奇的发现：该员工在同一个汽配城里开了一家自己的汽车配件销售公司，其经营的汽车配件与委托方公司即她所任职的公司是同一品牌，甚至连店面的装修都是一样的。从表面来看，这个店由其姐姐负责，她自己很少出面管理！但每当有客户来委托公司采购或洽谈业务的时候，她就把客户介绍到自家姐姐的店里去，更有甚者，她在给客户发放名片时，都会同时发出两张，两张名片上的联系电话和姓名都是一样的，只是公司的地址不同，其中一个地址就明确地写着她姐姐的公司的地址。此员工就是通过这种操作方式把委托方公司的客户挖到自己的客户网下，而使得委托方公司的经营状况每况愈下！

我们把这一调查中所有掌握的证据和所有调查得到的情况都提交给委托公司高管。相信通过此事，他们以后在雇用员工时，不仅只是了解雇员的基本信息，而且会进行一项员工忠诚度的调查。

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